Seu provedor em outro nível de gestão.
Assinantes, cobrança, fiscal, rede, FTTH, atendimento e equipe de campo em uma única plataforma — instalada no seu servidor, com seus dados sob seu controle.
- Instalação via ISO no seu ambiente
- Migração assistida do sistema atual
- Suporte de quem entende de provedor
Integrado ao ecossistema do seu provedor
Um sistema. Toda a operação do provedor.
Cada módulo foi pensado para a rotina real de um ISP — e todos compartilham a mesma base, então a informação flui sozinha entre comercial, financeiro, técnico e rede.
O ciclo de vida do assinante, do cadastro ao cancelamento.
Cadastro completo, planos, contratos com aceite digital e histórico unificado de tudo que aconteceu com cada cliente.
- Cadastro PF/PJ com validação de CPF/CNPJ
- Planos, combos, descontos e fidelidade
- Contrato digital com aceite eletrônico
- Upgrade, downgrade, suspensão e transferência
- Linha do tempo completa do assinante
Inadimplência sob controle, sem trabalho manual.
Emissão, cobrança e conciliação automatizadas. O sistema bloqueia, notifica e desbloqueia sozinho quando o pagamento cai.
- Boleto registrado e PIX com baixa automática
- Cartão de crédito recorrente
- Régua de cobrança por WhatsApp, SMS e e-mail
- Bloqueio e desbloqueio automático
- Conciliação bancária, fluxo de caixa e DRE
Obrigações fiscais e da Anatel sem dor de cabeça.
Notas emitidas em lote junto com o faturamento e relatórios regulatórios gerados a partir dos dados que já estão no sistema.
- NFCom (modelo 62) para serviços de telecom
- NFS-e e NF-e
- Emissão em lote integrada ao faturamento
- Relatórios para Anatel (SICI / coleta de dados)
- Exportação para a contabilidade
Gestão comercial e rede conversando em tempo real.
Autenticação e controle de banda integrados ao status financeiro de cada assinante — sem scripts paralelos.
- RADIUS integrado (PPPoE e IPoE)
- Integração com MikroTik e principais concentradores
- Controle de banda por plano
- Gestão de IPs, pools, IPv6 e CGNAT
- Monitoramento de conexões online
Provisionamento óptico em poucos cliques.
Ative ONUs, acompanhe sinal e documente sua rede óptica com mapa de CTOs e caixas.
- Provisionamento de ONU/ONT pela OLT
- Leitura de sinal óptico por cliente
- Mapa de rede com CTOs, splitters e portas
- Consulta de viabilidade por endereço
- Alertas de ONUs offline
Venda mais e atenda melhor com contexto completo.
Chamados, ordens de serviço e funil de vendas com o histórico técnico e financeiro do cliente na mesma tela.
- Helpdesk com SLA e filas
- Atendimento omnichannel com WhatsApp
- Funil de vendas e pré-cadastro
- Ordens de serviço com checklist
- Pesquisa de satisfação
Técnicos produtivos e estoque que bate.
Agenda, rotas e baixa de material direto do celular do técnico, com rastreio de equipamentos por número de série.
- App do técnico com agenda e rotas
- Fotos, assinatura e checklist na OS
- Estoque por almoxarifado e por técnico
- Comodato e rastreio por número de série
- Controle de patrimônio
Indicadores para decidir e autoatendimento para o cliente.
Painéis de crescimento e churn para a gestão, e uma central onde o assinante resolve sozinho o que antes virava ligação.
- MRR, ARPU, churn e inadimplência
- Crescimento por cidade, bairro e plano
- Central do assinante: 2ª via, PIX e chamados
- Desbloqueio em confiança
- Relatórios exportáveis para Excel e PDF
Chega de remendar sistemas.
O que muda na operação quando tudo roda em uma plataforma feita para provedores.
Gestão fragmentada
Planilhas, scripts e sistemas que não conversam
Baixa manual de pagamentos e desbloqueios
Técnico sem informação em campo
Notas fiscais emitidas à parte
Dados presos em nuvem de terceiros
Decisões no "achismo"
Com o DeskMesh ISP
Uma base única, do cadastro à nota fiscal
PIX e boleto com baixa e desbloqueio automáticos
OS no celular com sinal, histórico e materiais
Fiscal integrado ao faturamento
Sistema instalado no seu servidor via ISO
Indicadores de churn, ARPU e inadimplência em tempo real
Instalado no seu servidor. Sob seu controle.
O DeskMesh ISP é distribuído como uma imagem ISO pronta: sobe em servidor físico ou máquina virtual, dentro da sua rede. Autenticação perto do concentrador, dados no seu datacenter e independência de serviços externos para a operação do dia a dia.
Da decisão à virada, lado a lado com você.
Trocar de ERP não precisa ser um salto no escuro. Nosso time conduz cada etapa.
- 01 Diagnóstico Entendemos sua operação, rede, planos e sistema atual.
- 02 Instalação ISO Subimos o DeskMesh ISP no seu servidor ou VM.
- 03 Migração Importamos assinantes, contratos e financeiro do sistema atual.
- 04 Treinamento Capacitação por área: financeiro, suporte, técnicos e gestão.
- 05 Virada assistida Acompanhamos de perto os primeiros ciclos de faturamento.
Provedores que já estão em outro nível.
Em breve, as histórias dos provedores que já usam o DeskMesh ISP no dia a dia.
Quero ser o próximoPerguntas que todo provedor faz.
Não encontrou o que procura? Fale com um especialista.
O DeskMesh ISP é em nuvem ou instalado?
É instalado no seu ambiente. Entregamos uma imagem ISO que pode ser instalada em servidor dedicado ou máquina virtual, dentro da sua rede.
Consigo migrar do sistema que uso hoje?
Sim. A migração de assinantes, contratos, planos e financeiro faz parte da implantação e é conduzida pelo nosso time junto com o seu.
Quanto tempo leva a implantação?
Depende do porte e da origem dos dados. No diagnóstico montamos um cronograma com você, incluindo a janela de virada.
Quais equipamentos de rede são suportados?
Temos integração com MikroTik e com os principais concentradores e OLTs do mercado. Na demonstração validamos o seu cenário específico.
Quem cuida de backup e atualizações?
O sistema traz rotinas de backup configuráveis e as atualizações são aplicadas de forma assistida pelo nosso suporte.
Como funciona o suporte?
Atendimento por especialistas em provedores, com canais de chamado e WhatsApp. Os detalhes de SLA são apresentados na proposta.
Veja o DeskMesh ISP rodando com o cenário do seu provedor.
Conte um pouco sobre sua operação. Um especialista entra em contato para agendar uma apresentação personalizada.
- Demonstração guiada focada nas suas dores
- Análise de migração a partir do seu sistema atual
- Sem compromisso — seus dados ficam protegidos
Recebemos seu contato!
Em breve um especialista vai falar com você pelo WhatsApp ou e-mail informado.